ドコモでフィッシング詐欺にあった話~まとめ~

未分類

今回の記事は以前の記事のまとめになります

りょち
りょち

2019年1月にドコモ名義のメッセージから

フィッシング詐欺にあってしまいました。

最終的に返金されましたが、

近頃またドコモでの特殊詐欺のニュースも上がっていた為、

注意喚起も含め今回はこの話をしていきます。



マジで犯人許さない。

SMSの詐欺メール

私はケータイキャリアがドコモ

機種はiphone を使用しています。

ドコモでiphone の場合、

毎月の料金確定のお知らせ等、

メッセージで送付されます。

そのドコモ名義のスレッドに2019年1月、

突然それは送られてきました。


「お客様がご利用の
キャリア決済が
不正利用の
可能性があります。
ウェブページで

検証お願いします。」


とそれに続いてnttdocomoを含んだ

リンクアドレスが貼ってありました。

本物と全く同じHP

私は怪しい半分、不安半分の気持ちだった為、

妻に相談すると 放っておけば? と正しいアドバイス。

しかし不安が拭えなかった私は

リンクページへアクセスしてしまいました。

するとそこには

公式のドコモと全く同じHPがありました。

その時点で私は全然疑いもせず、

ログイン、2段階認証をし料金の確認を行いました。

その時点では料金に異常はなく、

そのままブラウザを閉じてしまいました。



結果として、

このページは作られた偽物

パスワード等入力すると

情報が吸い取られていたわけですね。

ご丁寧に私は

2段階認証のコードまでも

入力してしまいました…

恐怖の決済メール

それから1時間くらい経った頃に、

ドコモからキャリア決済完了のメール

鬼のように送られてきました。


¥2000利用のメールが合計33通。


毎分ペースで1通ずつ送られてきました。

10通ほど届いてからこのことに気付き、

すぐにパスワードの変更をかけましたが、



合計¥76000使用されてしまいました。



焦った。マジで。

スマホを持つ手が震えてました。

助けてくれたドコモのお姉さん

すぐにどうにかしなくてはと思い、

ドコモの24時間対応の問い合わせ先へ電話をしました。

繋がったところで事情を説明すると担当へ繋いでくれました。

担当の方へも事情を説明すると、

事実確認と調査を実施し、

不正利用が判明すれば返金は可能。

但し、調査には時間がかかるため、

不正利用分の料金も一旦は支払う必要があります。

とのこと 。

¥70000越えの出費は痛いですが、

返金されることを信じて、

支払いの了承と調査の依頼をしました。

調査の為に決済完了メールの情報

・決済日時

・決済番号

・利用金額

・決済内容

を1通ずつ、33通全て口頭で伝えました。

普通に疲れました。

付き合ってくれたお姉さんも大変だったと思います。

ちなみに

何に不正利用されたかと言うと、

スクエアエニックスの


ゲームアプリに課金されたようです。


私はゲームアプリに

課金はしたことがなかったので、


他人の手によって、




重課金デビューです。


マジ許すまじ。

ドコモの救済措置

それから1ヶ月程経った頃

ドコモから電話がかかってきました。

調査の結果、不正利用が判明したので

今回は特別に返金対応となります。

また、今後の不正利用対策の提案をします。

とのことでした。

返金されるとわかった時の安堵感は本当にすごかった。

よかったーと電話口に言ってしまう程でした。

不正利用対策はパスワードの変更等、

設定の仕方を細かく丁寧に教えて下さいました。

学んだこと

ドコモの場合は2段階認証の設定がマジ大事。

また認証端末の確認も大切です。


私の場合は2段階認証のコードを

偽物ページに入力してしまったので、

詐欺被害に遭ってしまったのですが…


その対策として、

リンクからは絶対に飛ばないこと。

自分でブラウザから公式ページへ行き、

確認をすることで私のような被害は防げます。
(同じような被害に遭った親友から教えてもらった)

まだまだ他にも気をつけることがあるのかもしれませんが、

まずはこれらを注意していれば

私のような被害には遭わずに済むと思います。

ドコモの不正利用については、

最近でもニュースになっており、

ドコモは何かと狙われているようです。

https://news.infoseek.co.jp/amp/article/itmedia_news_20190726120/

~返金対応の前に~

りょち
りょち

返金対応前に警察へも届出に行きました。
その時の警察署でのことなどなど。

詐欺にあったらどうするか?

詐欺にあって1週間、
返金対応の為の
捜査待ちだった頃〜
私は呑気に親友らと
スノーボードに行きました。
ストレス発散の為ですね。
溜め込んでいてはよくありません。

その時に、
今回の詐欺被害についてネタ的に話しをして、

重課金かよw

スクエニとかFFか星ドラか⁈

なんて笑っていたのですが、
イケメン消防士が
”警察にも届けといた方がいいよ。”
とアドバイスをくれました。
”来年の年間特殊被害額***万円の内7万円がりょちの分だw”
って言いながら。
さすが公務員。イケメンかよ。
ドコモで捜査されると言われたので、
警察に届け出るなんて
全然考えていませんでした。
でもよくよく考えると行くべきですよね。
ってことで翌日警察へ〜

ちなみにボードに行った日は、
親友らから義援金として
ガソリン代を多分に貰っちゃいました。
お前らありがとうな…泣

いざ警察署へ

翌朝、最寄りの警察署へ行きました。
警察署なんて、
免許の更新をする場所にしか
行ったことなかったので緊張しました。
この日は日曜日でしたが、
警察署には警察の方が
大勢いらっしゃいました。
毎日ご苦労様です。

警察署へ入り、
受付的なところで
まずは用件を伝えました。

フィッシング詐欺に遭いまして、
被害届けに来ました。

と伝えると、
どんな内容でどんな状況ですか?
と聞かれ、受付で一連の流れを話しました。
もっとまとめて話せればよかったのに…
伝えるとは難しい。

受付の警官さんが、
担当の方に繋いでくれて
署内の担当部署に通されました。
言われた場所へ行くと、
捜査員と言われる警察の方が待っていて下さり、
小さな部屋へ案内されました。
ドラマなんかの取り調べ室とか
そういったところではなく、
普通のオフィスみたいな部屋でした。
簡単に言うと市役所と同じ感じです。

そこで捜査員さんへ一連の流れを説明。
捜査員さんも調書メモ?
みたいのを書きながら、
親身に聞いてくれました。
本当にお忙しいようで、
途中出入りされたり、
他の方に代わったりとバタバタしていました。

1時間くらいかな?話しをした最後に、
今回の問題をどうしたいか?
といった話しになりました。

お金を返してもらいたいか?
犯人を捕まえたいか?

私は単純に
返金されればいいと返事をしました。

犯人を追うというのは
悔しいですが、現実的に難しいと思っていたからです。

そういった話しの結論として、
警察としては現状犯人を追うことは難しいので、
ドコモからの捜査の
結果を待ってほしい。
もし返金対応されなければ、
その他に被害届けを受けて
特殊詐欺として捜査に入ります。
返金されれば今回は
被害相談として記録だけ残します。
ということでした。

最後に記録として
33通に及ぶ詐欺被害領収書メールを
1通ずつデジカメで
写真に撮って下さいました。

正直、警察に対しては以前に車のネズミ捕りで捕まったこともあり、あまり良い印象はなかったのですが、今回の件で優しい警察官もいるんだな。と見直しました。被害にあった時の頼もしさたるや…犯人をバシッと捕まえてくれたら言うことないんですが…

~その後~

結局ドコモから返金対応されたので、
その後は被害届けも出さずに済んでいます。
ですが、もし同じようなドコモの詐欺被害や
フィッシング詐欺被害に
遭ってしまった方がいたら、
警察に相談に行かれることをオススメします。
話しを聞いてもらうだけでも
気持ち的に安心出来ます。

りょち
りょち

ドコモユーザーの方や、
その他ユーザーの方も

特殊詐欺には十分注意をして下さい。

そんなの自分は大丈夫。

と思っている方、とても危険です。



だって、私がそうだったから。

りょち
りょち

これを見て同じ被害に
遭う人がいなくのることを
本当に願います。

おい、犯人。
絶対許さねぇからな!

コメント

タイトルとURLをコピーしました